Samstag, 12. September 2009

Weiterempfehlung ist der beste Vertrauensbeweis

Dienstleistungen, zu denen Ärzte und Apotheken sowie alle Dienste im Gesundheitswesen zählen, können vor ihrer Nutzung nur schwer bewertet werden. Nur die persönliche Erfahrung zeigt die Qualität einer Leistung, von daher muss man sich behelfen und äußere Merkmale wie Räumlichkeiten oder Freundlichkeit des Personals heranziehen um zu entscheiden, ob man eine Apotheke oder Arztpraxis betritt. Wer kennt das nicht, man ist in eine neue Stadt gezogen und kennt niemanden, der einen guten Arzt empfehlen kann. Um blind eine Praxis aus dem Telefonbuch auszuwählen wird blindes Vertrauen vorausgesetzt. Dies ist nicht immer einfach. Dafür gibt es jetzt die Seite www.jameda.de . Dort habe Patienten und Kunden viele Leistungen aus dem Gesundheitsbereich bewertet und von ihren Erfahrungen berichtet. Jameda wurde vom Nachrichtenmagazin Focus ins Leben gerufen.

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